System-Administrator (m/w/d) - First- & Second-Level-Support (m/w/d)
IT-Support ist für Dich mehr als nur Technik?
Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die nicht nur Probleme löst, sondern unseren Kolleginnen und Kollegen den digitalen Arbeitsalltag erleichtert. Als zentrale Anlaufstelle in unserem IT-Team sorgst Du dafür, dass die Technik reibungslos funktioniert und alle sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Darüber hinaus hast Du die spannende Möglichkeit, aktiv an IT-Projekten mitzuwirken und so die Zukunft unserer IT-Landschaft mitzugestalten. Wenn Du gerne mit Menschen arbeitest, Freude an modernen IT-Lösungen hast und Herausforderungen als Chance siehst, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Würzburg
nach Vereinbarung
Vollzeit
Was erwartet Dich?
Als Teil unseres IT-Teams bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen und Problemen. Deine Hauptaufgaben umfassen:
- Betreuung und Unterstützung der Anwender im First- und Second-Level-Support (remote und vor Ort)
- Eigenständige Analyse und Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich sowie bei Peripheriegeräten, zur Verbesserung des Anwendersupports
- Verwaltung und Konfiguration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Anwendungen (z. B. über Microsoft 365)
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, mobilen Endgeräten und Standardsoftware
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und IT-Projekten
Was bieten wir Dir?
- Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungspielraum
- Einarbeitung „on the Job“ in einem engagierten und kompetenten Team
- Attraktive Vergütung inkl. betrieblicher Sozialleistungen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und finanzielle Unterstützung
- Hervorragende Entwicklungschancen in einem organisch wachsenden, mittelständischen Unternehmen
- Flexibilität bei der Arbeitsplatzgestaltung inkl. Arbeitszeitkonto und mobilem Arbeitsplatz
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- 30 Urlaubstage und den 24.12. + 31.12. als freie Tage
- Unterstützung beim Aufbau Deiner Altersvorsorge
- E-Bike- und PC-Leasing
- Regelmäßige Teamevents
- Corporate Benefits und Refer-a-Friend mit Prämienauszahlung
Was solltest Du mitbringen?
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation / Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und grundlegendes Verständnis von IT-Infrastrukturen
- Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude am Lösen von Problemen
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Menschen
Wer wir sind
Die RVM Gruppe ist einer der führenden technischen Industrieversicherungsmakler in Deutschland und spezialisiert auf maßgeschneiderte Versicherungslösungen für mittelständische Unternehmen aus nahezu allen Branchen. Mehr als 330 motivierte Mitarbeitende betreuen rund 4.500 Unternehmen in allen betrieblichen Versicherungsfragen – national und international. Die RVM Gruppe ist bundesweit präsent und betreut Kunden in rund 140 Ländern weltweit über das eigene Auslandsnetzwerk UnisonSteadfast AG. Seit 2021 ist das Unternehmen Teil der MLP Gruppe.